To Manhours είναι μια εφαρμογή SaaS που επιτρέπει σε εταιρίες που παρέχουν υπηρεσίες με χρονοχρέωση να διαχειρίζονται τις χρεώσεις και τις πιστώσεις έναντι των πελατών τους. Είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης χρονοχρέωσης όπως υπάρχουν και άλλες στο διαδίκτυο με τη μόνη διαφορά ότι παρέχει την δυνατότητα προχρέωσης και κλιμακωτής χρέωσης με βάση πακέτα προαγοράς ωρών. Στα περισσότερα γνωστά συστήματα διαχείρισης χρονοχρέωσης δε δίνεται η δυνατότητα προαγοράς χρόνου υποστήριξης. Οι πελάτες ζητάνε μια υπηρεσία η οποία εκτελείται και συνήθως χρεώνεται σε μια προσυμφωνημένη τιμή. Με το Μanhours πέρα από αυτήν την δυνατότητα, οι εταιρείες μπορούν να πουλήσουν στους πελάτες τους πακέτα ωρών προ-αγορασμένου χρόνου υποστήριξης. Στη συνέχεια για κάθε αίτημα που απευθύνει ο πελάτης προς την εταιρία, χρησιμοποιείται ο προ-αγορασμένος χρόνος για να καλύψει τις απαιτήσεις κάθε αιτήματος (αφαιρείται χρόνος από τον προαγορασμένο).

Αυτό δίνει το πλεονέκτημα στις εταιρίες να παρέχουν διάφορα πακέτα υποστήριξης και να μπορούν να εφαρμόσουν καλύτερες τεχνικές πώλησης (εκπτώσεις με βάση τον όγκο της προαγοράς), να παρέχουν ανταγωνιστικότερες τιμές χωρίς να υποβιβάζουν τις υπηρεσίες τους, να βελτιώνουν τις χρηματοροές τους (λόγω της προαγοράς) και να εξασφαλίζουν ότι οι υπηρεσίες τους θα πληρώνονται από τους πελάτες τους. Αντίστοιχα οι πελάτες κερδίζουν διότι έχουν την δυνατότητα να αγοράζουν τις υπηρεσίες τις εταιρίας σε πολύ καλύτερες τιμές (κλιμάκωση με βάση το πακέτο προ-αγοράς).

Το Μanhours χρησιμοποιείται από το σύνολο των εταιριών που παρέχουν υπηρεσίες με χρονοχρέωση και ειδικά εταιρίες πληροφορικής, δικηγόρους και συμβούλους επιχειρήσεων.